Този сайт използва бисквитки (Cookies). Ако продължите да използвате сайта приемаме, че сте съгласни с използването на бисквитки. Научете повече за тях и се запознайте с политиката ни за защита на личните Ви данни тук

Условия за плащане, доставка и връщане

Условия за плащане, доставка и връщане

С разглеждането и/или използването на този уебсайт Вие се съгласявате с условията за ползване на www.meda-bg.com

Предмет на Общите условия

Общите условия регламентират отношенията, свързани с предоставянето на Услугите от Meda-bg.com чрез Сайта. Каталоговата част на Meda-bg.com е достъпнa за разглеждане от всички. Регистрацията на сайта дава възможност на Meda-bg.com от една страна да получи достоверна информация за потребителите, които искат да направят поръчка.

Стоки, обект на продажба

Обект на продажба са Стоките, предлагани в Сайта към момента на отправяне на заявка за закупуване от страна на Потребителя.
Стоките, обект на продажба чрез Сайта, са описани по вид и качество в същия. Възстановяването на сума за закупен продукт става след приемане на пратката от наша страна, след като се уверим в нейната цялост! Възстановяването на сумата става по банков път или с наложен платеж в рамките на 5 работни дни от датата на получаване на пратката.

Права и задължения на Потребителя

Потребителят има право да разглежда, поръчва и получава Стоките от Сайта по реда и условията посочени в него.
Потребителят има право да се информира за състоянието на своята Поръчка.
Потребителят има право на доставка на заявената Стока / Стоки на посоченият адрес за доставка, след потвърждение по телефона или e-mail от нас.
Потребителят носи пълна отговорност за опазването на своето потребителско име и парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на потребителското име и паролата. Потребителят е длъжен незабавно да уведомява Meda-bg.com и съответните власти за всеки случай на неправомерен достъп чрез използване на неговото потребителско име и парола, както и винаги, когато съществува опасност от такова използване.
Потребителят е длъжен да заплати цената на Поръчката си според обявения в Сайта начин.

Права и задължения на Meda-bg.com

Meda-bg.com няма задължението и обективната възможност и не контролира начина, по който Потребителите използват предоставяните Услуги.
Meda-bg.com има право, но не и задължение, да запазва материали и информация, използвани / разположени на сървъра на Meda-bg.com.
Meda-bg.com има право ежеседмично да праща писмо с новини до Потребителите на сайта, ако те са съгласни. Това писмо съдържа в себе си актуални промоции, нови продукти, новини за предстоящи празници, свежи идеи за подаръци и др.
Meda-bg.com гарантира на своите Потребители конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица извън случаите и при условията, посочени в настоящите Общите условия.

Плащане през виртуален ПОС

Клиентите имат възможност да плащат с дебитни и кредитни карти с логото на Visa, Mastercard,  издадени от банки, като плащането се извършва на платежната страница на ДСК и фирмата не съхранява данни от картите на картодържателите.

Възстановяването на средствата за върната стока ще се извърши по картата, с която е извършено плащането. Срокът за възстановяване на сумата е 14 дни считано от датата на закупуването.

Формата за поръчка е съставена, на база изискванията на чл. 49 (2), и предоставя пълната информация по чл 47 (1) т. 1, 5, 15 и 16 от ЗЗП. Пълният текст на ЗЗП може да намерите в сайта на КЗП тук.

Портал за решаване онлайн спорове може да ползвате и намерите тук.

С регулаторният орган (КЗП) може да се свържете на адрес: София, пл. ”Славейков” №4А, ет.3,4 и 6

Настоящите Общи условия са в сила от 30.07.2016 г.

Доставки и плащане

Доставки

Извършваме доставката чрез куриерски фирми Еконт и Спиди. Можете да се запознаете с тарифите за куриерски пратки тук: https://www.econt.com/services/shipment-price и тук: https://www.speedy.bg/bg/price-list-and-fuel-surcharge

Плащане през виртуален ПОС

Клиентите имат възможност да плащат с дебитни и кредитни карти с логото на Visa, Mastercard,  издадени от банки, като плащането се извършва на платежната страница на ДСК и фирмата не съхранява данни от картите на картодържателите.

Възстановяването на средствата за върната стока ще се извърши по картата, с която е извършено плащането. Срокът за възстановяване на сумата е 14 дни считано от датата на закупуването.

В случай, че имате въпроси по отношение на доставките или плащането на закупените от вас продукти, моля не се колебайте да се свържете с нас на телефон: 0895 52 52 87 или на meda_eood@abv.bg.

В случай на необходимост да върнете закупена през нашия сайт стока, моля имайте предвид, че трябва да бъде във вида, в който е получена.  Стойността на покупката се възвръща, но стойността на доставката остава за сметка на клиента.

За жалост не е възможно да върнете стока, която е произведена с посочени от вас размери или специфика.

Гаранции
Всички стоки, закупени от Меда ЕООД разплагат със сертификат за качество на цинковото съдържание - 275gr Zn/m2.  В случай, че ви е необходим такъв, моля не се клебайте да се свржете с нас  и ще ви изпратим сканирано копие. Високото цинково съдържание (стандартното за страната е 100- 140 gr Zn/m2) удължава живота на продуктите ни значително. Поцинкованите улуци се очаква да имат живот коло 20 години, а поцинкованите с пластифицрано покритие - 30. 

Рекламации
Клиентът може да изиска рекламация при приемане а стоката, когато продуктите са с нарушен търговски вид. В тези случаи покриваме разходите за връщане и повторно изпращане на нов продукт. Когато продуктът е с различен размер от поръчания, приемаме рекламация в рамките на 3 дни. Когато клиентът е нарушил оригиналният вид на стоката, нейната стойност не може да му бъде възвърната, а разходите за връщане и повторно изпращане се поемат от клиента. Ако имате оплакване и искате да върнете закупена от нас стока по други причини- моля свржете се с нас а телефон 076 60 21 50 или на имейл meda_eood@abv.bg.

Желаем ви приятно пазаруване!